Mặc dù tự chạy các chiến dịch quảng cáo truyền thông nhưng doanh nghiệp của bạn chưa thu lại được kết quả như mong đợi. Nhằm hỗ trợ và giải quyết vấn đề này, các Agency Marketing đã ra đời và phát triển ngày càng mạnh mẽ. Nhất là trong thời đại kỹ thuật số bùng nổ. Vậy Agency Marketing là gì ?
Agency Marketing là gì?
Điều đầu tiên mà các bạn cần tìm hiểu về Agency Marketing chính là khái niệm cơ bản Agency Marketing là gì và chức năng ra sao. Cùng khám phá nội dung chi tiết trong bài viết dưới đây nhé!
Nhắc đến Agency Marketing là nhắc đến những công ty, đơn vị chuyên cung cấp, tư vấn dịch vụ, giải pháp làm Marketing chuyên nghiệp, chất lượng. Nhiệm vụ của họ là giúp doanh nghiệp làm truyền thông hiệu quả, góp phần phát triển, giới thiệu sản phẩm mà doanh nghiệp đó đang kinh doanh ra thị trường.
Đội ngũ nhân sự trong một Agency Marketing chất lượng là những người giỏi chuyên môn và kiến thức về Marketing. Họ được đào tạo bài bản và chuyên nghiệp về lĩnh vực này, họ là người có kinh nghiệm và đã thành công trong việc chạy các chiến dịch quảng cáo trước đó.
Bên cạnh đó, yếu tố để làm việc trong các Agency Marketing chính là có ý tưởng sáng tạo liên tục, năng động, mang đến những nội dung hấp dẫn và độc đáo nhất giúp doanh nghiệp của bạn thu hút khách hàng tiềm năng..
Thường một Agency Marketing cao cấp bài bản thường sẽ có vô số những mối quan hệ với các tòa soạn lớn, đài truyền hình,… nên sẽ có điều kiện đưa những chiến dịch quảng cáo trở nên hiệu quả và chất lượng hơn.
Trong Marketing 4P (Product, Price, Place, Promotion) cho sản phẩm thì doanh nghiệp sản xuất thực hiện tốt 3P đầu tiên. Còn P (Promotion)thì các doanh nghiệp triển khai sẽ không đem lại hiệu quả cao. Bạn nên thuê Agency Marketing để hỗ trợ đơn vị doanh nghiệp của bạn đi hướng đến đúng khách hàng mục tiêu và xây dựng thương hiệu tốt hơn.
Phân loại chi tiết các loại hình Agency Marketing
Sau khi bạn đã nắm được định nghĩa Agency Marketing là gì thì bạn có thể tham khảo thêm các loại hình chi tiết trong các Agency Marketing tại Việt Nam. Cùng tham khảo 10 loại hình phổ biến và ứng dụng hiệu quả nhất dưới đây nhé!
Advertising Agency
Tên gọi khác của loại hình này là tập đoàn quảng cáo. Đây là nơi sở hữu số lượng người bán hàng sáng tạo, năng động và có nhiều ý tưởng nhất. Họ có thể mang đến cho doanh nghiệp của bạn một chiến dịch quảng cáo chất lượng, hiệu quả, đặt nền móng vững chắc để doanh nghiệp sở hữu chiến lượng truyền thông chuyên nghiệp.
Nhiệm vụ của loại hình này là nhắm đến khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp, biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực thụ. Họ có chức năng xây dựng chiến dịch quảng cáo tự nhiên, gần gũi và đi vào tâm lý của khách hàng. Họ có thể tận dụng sự phổ biến của các nền tảng mạng xã hội hoặc youtube, google, báo chí, truyền hình…để tạo ra sự phổ cập quảng cáo thông tin sản phẩm đến càng nhiều khách hàng càng tốt.
Brand Agency
Đây là loại hình chuyên về thương hiệu. Nhiệm vụ cuối của Agency chính là tập trung nguồn lực để xây dựng, phát triển và hoàn thiện thương hiệu của doanh nghiệp của bạn. Đây là tài sản quý giá và lâu dài nhất mà mỗi doanh nghiệp cần đầu tư để xây dựng trước mắt khách hàng. Bởi thế, nhiệm vụ này vô cùng quan trọng.
Sau khi bạn đã hiểu được Agency Marketing là gì cho thấy họ có bộ phận chuyên nghiệp hỗ trợ doanh nghiệp về lĩnh vực này. Đầu tiên là xây dựng bộ nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp vừa đẹp mắt, bài bản lại truyền đúng thông điệp truyền thông. Điều này chi có thuê các đơn vị Agency Marketing mới có thể giải quyết hiệu quả cho bạn.
Trách nhiệm của họ là nghiên cứu, tìm hiểu và thiết kế logo thương hiệu chuyên nghiệp nhất. Đó là sợi dây liên kết giữa thương hiệu và sản phẩm. Vì thế, bạn cần chọn đúng Agency Marketing để đem đến hiệu quả cho vấn đề này.
Graphic Design Agency
Với mạng xã hội và môi trường chuyển đổi số thì hình ảnh không chỉ để thu hút mà còn là phương tiện truyền tải thương hiệu hiệu quả nhất. Nhìn hình ảnh đại diện, bạn đã biết đó là công ty nào, của ai và kinh doanh sản phẩm nào.
Nhiệm vụ của loại hình Agency Marketing này chính là đảm nhận thiết kế chuyên sâu bởi đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp, trình độ cho ra đời những hình ảnh đẹp về thẩm mỹ, độc đáo về kết cấu và hiệu quả về nội dung truyền tải thông điệp.
Để đạt được hiệu quả trong chiến dịch truyền thông thì loại hình này thường làm việc và kết hợp với các Agency khác như Brand Agency, Print Agency,…chuyên nghiệp. Đây là bộ phận không thể thiếu trước khi hoàn thiện một chiến dịch Marketing hoàn chỉnh.
Digital marketing
Trong các Agency Marketing thì không thể thiếu được loại hình tiếp thị số mang lại hiệu quả nhanh, rộng và sâu sắc. Đây là công cụ giúp doanh nghiệp làm cho khách hàng phải ghi nhớ và ấn tượng vì xuất hiện liên tục với nhiều hình thức khác nhau.
Có thể đánh giá, trên thị trường thì đây là những doanh nghiệp Agency chuyên nghiệp mang giải pháp tối ưu nhất để tiếp cận khách hàng thông qua những phương tiện truyền thông số hóa kỹ thuật cao như Email marketing, mạng tiếp thị liên kết,…
Ngoài ram các loại hình công ty dạng này còn có chức năng là thiết kế website chính thức của doanh nghiệp. Và đó cũng chính là nơi để họ truyền thông cho trực tiếp để giúp doanh nghiệp thu hút được một lượng lớn người dùng tiềm năng, khách hàng mục tiêu truy cập.
Thậm chí, các Agency Marketing còn kiêm thêm nhiệm vụ tối ưu hoá SEO, SEM để mang traffic và khách hàng tiềm năng về cho website chính thức. Với những đơn vị đang kinh doanh trực tiếp rất cần chú trọng và đầu tư mảng này nên thuê riêng một Agency Marketing để làm việc chuyên nghiệp hơn.
Market Research Agency
Sau khi bạn đã hiểu được Agency Marketing là gì thì bạn có thể nhận ra việc khảo sát thị trường để biết nhu cầu của khách hàng rất quan trọng. Điều này cho phép bạn biết dung lượng thị trường như thế nào, tiêu chí đánh giá chất lượng sản phẩm từ phía người tiêu dùng gồm những gì? thói quen tiêu dùng, thu nhập, số tiền bỏ ra là bao nhiêu? Để thu thập đầy đủ thông trên đòi hỏi nhân sự của Agency này là rất lớn.
Có thể đánh giá cách áp dụng loại hình thường áp dụng với các công ty, doanh nghiệp có số lượng khách hàng lớn, khổng lồ và trải dài. Bạn cần phải tiến hành đầy đủ các khảo sát chuyên nghiệp để nhận biết thị trường đang cần gì, đang phản ánh ra sao với sản phẩm và cách điều chỉnh sao cho hiệu quả nhất?
Media Agency
Media marketing Agency hay còn gọi là công ty số. Họ là người đảm nhận nhiệm vụ giúp khả năng nhận diện của khách hàng đối với thương hiệu tăng lên một cách nhanh chóng và hiệu quả. Tuy nhiên, các Agency thường phải kết hợp cùng với các vị trí Agency khác như Advertising để làm việc hiệu quả. Họ sẽ bàn bạc để tìm ra giải pháp đặt vị trí quảng cáo truyền thông sao cho hiệu quả nhất. Từ đó, tối ưu chi phí và hiệu quả bán hàng cho các doanh nghiệp.
Print Agency
Hình thức hoạt động tiếp theo của Agency Marketing không thể bỏ qua đó là Print Agency. Với công ty này, nhiệm vụ chính là in ấn những thông điệp, hình ảnh theo yêu cầu của doanh nghiệp lên các POSM, vật phẩm quà tặng, sản phẩm sử dụng nội bộ, áo đồng phục,… chuyên nghiệp.
Trên thực tế, để làm việc chuyên nghiệp thì các Agency này phải kết hợp với bộ phận Design để thiết kế mẫu mã sao cho truyền tải thông điệp hiệu quả nhất đến khách hàng. Bạn cần cân nhắc, tối ưu các vấn đề về ngân sách, kiểm tra đầu ra sản phẩm và phải đảm bảo đúng tiến độ công việc trên thực tế.
Public Relations (PR)
Thêm một loại hình giúp bạn hiểu thêm về Agency Marketing là gì chính là quan hệ công chúng. Hay còn được gọi là tuyên truyền hay thường được gọi là PR trong Agency Marketing.
Công ty này đóng vai trò là bộ phận khá quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp. Nhiệm vụ của họ là mở rộng, duy trì quan hệ với các đơn vị truyền thông lớn nhỏ trên cả nước. Họ cũng sẽ là người giải quyết mọi băn khoăn, thắc mắc và ý kiến phản hồi tích cực và tiêu cực từ phía đối tác, khách hàng, người tiêu dùng về sản phẩm lẫn thương hiệu công ty. Bộ phận PR chất lượng sẽ bảo vệ mọi vấn đề tác động xấu đến doanh nghiệp của bạn trước những khủng hoảng truyền thông.
Social Media
Nhắc đến Agency Marketing là gì thì nhắc đến bộ phận mạng xã hội. Với sự bùng nổ của mạng xã hội và các nền tảng tương tác thì việc áp dụng các hình thức truyền thông dạng này đang ngày càng hiệu quả.
Nhiệm vụ chủ yếu của bộ phận này là tập trung, sáng tạo kênh marketing online của doanh nghiệp với mục tiêu tăng độ phủ và hình ảnh của thương hiệu hay một chiến dịch truyền thông nhằm mang đến sự nhận diện rộng rãi của thương hiệu doanh nghiệp và sản phẩm trên khắp các mặt trận có sự xuất hiện của người dùng, đặt biệt là tại các MXH Social lớn nhất thế giới như Zalo, Facebook, Youtube, Tiktok,…Từ bộ phận này mà sư lan truyền thông điệp Marketing trở nên nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, công sức và tiền bạc tối đa.
Web Designing Agency
Trong phân nhóm Agency Marketing thì bộ phận thiết kế website cũng là loại hình phổ biến và áp dụng hiệu quả trên thực tế. Nhiệm vụ và chức năng chính của Agency là thiết kế Website. Đồng thời, họ cũng có chức năng không ngừng phát triển, bảo trì website của doanh nghiệp.
Trong thời đại của UX/UI, Web designing Agency cần được đầu tư và nâng cấp liên tục để đảm bảo về sự bắt mắt, giao diện sống động, hấp dẫn và chất lượng truy cập tốt nhất có thể, Ui, UX, tối ưu về SEO,..Đây là những yếu tố đảm bảo doanh nghiệp bạn chuyên nghiệp và hiệu quả nhất.
Chức năng của Agency trong Marketing
Sau khi nắm được khái niệm Agency Marketing là gì thi bạn cần tham khảo chức năng của bộ phận này trong hoạt động Marketing nói chung. Cụ thể như sau:
Tiến hành khảo sát thị trường
Tất cả các doanh nghiệp trước khi cho sản phẩm mới ra thị trường thì đều cần nghiên cứu thị trường, nghiên cứu khách hàng, nghiên cứu đối thủ, nghiên cứu sản phẩm, nghiên cứu chiến lược phân phối. Sau đó, họ mới cho ra quyết định chiến lược chiêu thị. Nếu doanh nghiệp của bạn chưa đủ khả năng khảo sát nghiên cứu những điều trên thì nên nhờ đến hoạt động chuyên nghiệp của Agency Marketing để giảm tối thiểu rủi ro khi cho ra sản phẩm mới.
Chạy chiến dịch quảng cáo trên công cụ tìm kiếm Google
Chức năng của Agency Marketing chính là chạy quảng cáo chiến lược trên Google. Đây được xem là công cụ hữu hiệu để hỗ trợ doanh nghiệp đối tác phát triển. Mỗi khi khách hàng tìm từ khóa liên quan thì đảm bảo thương hiệu và sản phẩm của doanh nghiệp sẽ hiện lên ở vị trí tối ưu nhất.
Cụ thể, chức năng của họ gồm: Xây dựng chiến lược dựa trên nghiên cứu về thị trường, thu thập data khách hàng, giám sát định kỳ, báo cáo minh bạch, đánh giá chiến lượng để thay đổi phù hợp.
Công việc liên quan đến tối ưu công cụ tìm kiếm (SEO)
Chức năng của Agency Marketing chính là hỗ trợ doanh nghiệp đối tác thực hiện nghiên cứu từ khóa nhằm tối ưu từ khóa đưa website của bạn lên top Google. Những người chuyên viên trong Agency hỗ trợ doanh nghiệp quá trình SEO sao cho hiệu quả nhanh lên top nhất.
Bên cạnh đó, nhân viên Marketing của doanh nghiệp cũng học được những kinh nghiệm thực tế để SEO chất lượng hơn.
Cụ thể, Agency làm các công việc như: tăng lượt truy cập vào web, tăng số cuộc gọi từ khách hàng, tăng tương tác, tỷ lệ ra đơn hàng tăng lên….
Công việc Social Media
Agency có nhiệm vụ lên các chiến dịch liên quan đến Social Media đảm bảo hiệu quả theo kịp xu hướng thị trường hiện nay. Trong đó, các chuyên viên Digital Agency Marketing nắm bắt tư vấn và hỗ trợ quảng cáo trên các nền tảng xã hội một cách hiệu quả.
Họ có kỹ năng phân tích và ứng dụng hiệu quả trên nền tảng mạng xã hội từ Facebook, Zalo, Instagram, Youtube,…cho đến Tiktok.
Công việc Content Marketing
Thêm một chức năng nữa giúp bạn hiểu Agency Marketing là gì. Nhiệm vụ chính của một Digital Agency Marketing trong Content là: Tạo ra nội dung sáng tạo thu hút sự quan tâm của người dùng, từ đó biến thành khách hàng mới và hấp dẫn khách hàng cũ, biên tập nội dung text, hình ảnh, video sao cho hiệu quả, đo lường hiệu suất, chỉnh sửa, điều hướng đi digital marketing agency content…
Công việc Email Marketing
Họ lên kế hoạch, chạy chiến dịch và đo lường Email Marketing hiệu quả ra sao? Họ còn phải thiết kế mẫu Email cho đến nội dung hình ảnh đảm bảo đúng yêu cầu và mang lại sự trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Email Marketing vừa chăm sóc khách hàng vừa xây dựng thương hiệu.
Công việc thiết kế Website
Đội ngũ Agency thiết kế giao diện website sao cho đảm bảo bắt mắt, dễ dùng, tên miền dễ nhớ. Xác định sản phẩm, dịch vụ kinh doanh và xác định được đối thủ. Họ chịu trách nhiệm về hình thức và nội dung web. Đồng thời họ cũng có chức năng là tối ưu hóa giao diện có thể biến đổi phù hợp với từng thiết bị kỹ thuật số như ipad, điện thoại, máy tính,…thuận tiện.
Đội ngũ nhân sự của Agency làm công việc này cần có óc thẩm mỹ, trình độ, Công việc này vừa đòi hỏi kỹ năng nghiên cứu, óc sáng tạo và tỉ mĩ qua từng li từng tí trong thiết kế và phải có chuyên môn cao trong thiết kế tối ưu website cho khách hàng doanh nghiệp.
Lợi ích của việc sử dụng Agency Marketing
Sau khi bạn đã hiểu được vai trò của Agency Marketing là gì thì có thể tham khảo một số lợi ích dưới đây:
Agency cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp
Lợi ích đầu tiên mà Agency Marketing muốn mang đến cho khách hàng chính là cho bạn dịch vụ chuyên nghiệp cho chiến dịch truyền thông của bạn. Thay vì sử dụng các nhân sự không chuyên thì tập đoàn này sẽ bao gồm những người giỏi nhất ở từng lĩnh vực.
Mọi khâu chuẩn bị cho chiến dịch truyền thông sẽ được những người chuyên môn thực hiện và chuẩn bị cho bạn. Vì thế bạn có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng. Vì thế, chiến dịch Marketing của bạn cũng được đảm bảo chuyên nghiệp và có hiệu quả cao nhất.
Agency giúp tối ưu lợi nhuận
Vì bạn đã thuê được những công ty chuyên làm marketing nên sẽ tiết kiệm tối đa chi phí cho những chiến dịch quảng cáo, truyền thông và định hình thương hiệu. Chỉ cần dùng một chiến lược thì Agency Marketing sẽ tối ưu mọi hiệu quả từ nhận diện thương hiệu cho đến đẩy mạnh doanh số bán hàng, từ khóa SEO cho đến các hoạt động khác.
Điều này giúp doanh nghiệp của bạn tối ưu lợi nhuận một cách tối đa, giảm thiểu lãng phí, tận dụng tối đa nhân lực làm việc cho những lĩnh vực mà họ có năng suất cao nhất. Từ đây, bạn sẽ tối ưu chi phí quảng cáo, nhân sự, …vv.
Agency sử dụng những công cụ hiện đại, chính xác
Vì là nơi chuyên làm các chiến lược nên họ có những công cụ chuyên nghiệp, hiện đại và chính xác nhất để đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo. Khi bạn thuê Agency Marketing làm cho bạn không chỉ tối ưu lợi nhuận mà còn hỗ trợ bạn làm việc chuyên nghiệp hơn.
Họ sở hữu những người giỏi nhất về Marketing, họ có những công cụ tốt nhất, hiện đại và chuyên biệt nhất mà giới truyền thông sở hữu nên sẽ mang lại hiệu quả rất lớn cho thương hiệu và sản phẩm của doanh nghiệp bạn.
Agency giúp Giảm gánh nặng cho đội ngũ nhân lực marketing in-house
Lợi ích tiếp theo mà Agency Marketing là gì thì bạn cần căn cứ vào việc giảm tối đa gánh nặng cho đội ngũ Marketing của công ty bạn. Thay vì phải vừa đảm nhận quá nhiều công việc cùng một lúc thì họ sẽ làm những công việc thường ngày.
Còn chiến lượng quảng cáo, chiến lược truyền thông, nghiên cứu và phân tích thị trường, nghiên cứu từ khóa…sẽ được đội ngũ chuyên sâu ở Agency Marketing đảm nhận thực hiện. Điều này giúp cho phòng Marketing ở doanh nghiệp bạn làm việc hiệu quả hơn. Họ sẽ có năng suất làm việc cao hơn thay vì từ việc thiết kế ảnh, lên nội dung, chạy chiến dịch, SEO…đều phải làm hết.
Các dịch vụ của agency marketing bao gồm:
-
Chiến lược tiếp thị: Agency marketing phân tích thị trường, nghiên cứu đối tượng khách hàng, và đề xuất các chiến lược tiếp thị hiệu quả nhằm giúp khách hàng đạt được các mục tiêu kinh doanh của họ.
-
Quảng cáo truyền thông: Agency marketing tạo ra các chiến dịch quảng cáo đa dạng bao gồm quảng cáo truyền thông đồ họa, quảng cáo truyền thông điện tử, quảng cáo truyền thông số, quảng cáo ngoài trời và nhiều hình thức khác.
-
Tiếp thị kỹ thuật số: Agency marketing cung cấp các dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số như tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), tiếp thị trên mạng xã hội, quảng cáo trả tiền trên mạng, email marketing, và marketing nội dung.
-
Sự kiện và kỹ thuật trực tiếp: Agency marketing tổ chức và quản lý các sự kiện truyền thông, triển lãm, hội thảo và các hoạt động kỹ thuật trực tiếp để quảng bá thương hiệu và tạo cơ hội kinh doanh.
-
Tạo nội dung sáng tạo: Agency marketing tạo ra các nội dung sáng tạo và chất lượng cao bao gồm video, hình ảnh, bài viết và nhiều loại nội dung khác để thu hút sự chú ý và tương tác của khách hàng.
-
Phân tích và đánh giá: Agency marketing cung cấp dịch vụ phân tích và đánh giá hiệu quả chiến lược tiếp thị, giúp khách hàng đo lường thành công và tối ưu hóa chiến dịch.
Agency marketing đóng vai trò quan trọng trong việc giúp các doanh nghiệp xây dựng và phát triển thương hiệu, thu hút khách hàng và gia tăng doanh số bán hàng. Bằng cách hợp tác với một agency marketing chuyên nghiệp, doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian, công sức và tài nguyên để thực hiện các chiến dịch tiếp thị hiệu quả và thành công.
Agency tiết kiệm thời gian và chi phí
Điều tiếp theo mà các Agency Marketing mang đến cho doanh nghiệp chính là tối đa được thời gian, chi phí cho doanh nghiệp. Đó là chi phí từ hiệu quả chiến dịch mang lại nguồn khách hàng mới và cũ, tăng doanh số bán hàng, tăng lợi nhuận….tối đa cho doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, tận dụng nhân sự đúng khả năng, tiết kiệm tối đa cho các khâu khi lên chiến dịch quảng cáo, truyền thông, thời gian để chạy các chiến dịch cũng được rút ngắn nhờ một đơn vị chuyên nghiệp như Agency Marketing.
Agency luôn tận dụng những xu hướng marketing mới nhất
Lợi ích cuối cùng mà Agency Marketing mang đến cho doanh nghiệp bạn chính là tận dụng tối đa xu hướng marketing mới nhất. Với những người chuyên nghiệp thì họ luôn nghiên cứu và cập nhật và sáng tạo cách làm Marketing hiệu quả và độc đáo hơn.
Theo đó, doanh nghiệp của bạn sẽ được cập nhật và áp dụng những xu hướng marketing mới nhất, hiệu quả nhất, bắt kịp với thế giới. Điều đó mang đến hiệu quả cao hơn, tính tức thời tốt hơn cho chiến lược quảng cáo của doanh nghiệp.
Nói chung, bài viết trên đây đã giải thích chi tiết và đầy đủ giúp bạn hiểu Agency Marketing là gì. Đồng thời, website crm bds cũng giải thích cho bạn vai trò, chức năng, phân loại và lợi ích của Agency Marketing trong hoạt động Marketing chuyên nghiệp. Hy vọng bạn có thể ứng dụng hiệu quả trên thực tế.
Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ trực tuyến hoặc trực tiếp tại:
- Địa Chỉ: Tầng 5, Tòa nhà 97 – 99 Láng Hạ, Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
- HotLine: 086 909 2929
- Website: https://meeycrm.com/
- Email: contact@meeyland.com
