Phần mềm quản lý bệnh viện: TOP 15 phần mềm miễn phí, tốt nhất hiện nay

Bạn đang gặp khó khăn trong việc quản lý bệnh viện? Bài viết này MeeyCRM sẽ giới thiệu đến bạn   để giúp bạn tối ưu hóa quy trình vận hành, nâng cao hiệu quả chăm sóc bệnh nhân và tiết kiệm chi phí.

I. Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý bệnh viện

• Giúp tiết kiệm thời gian, chi phí vận hành và tối ưu hóa doanh thu.
• Giúp kiểm soát khối lượng công việc và nâng cao chất lượng dịch vụ để đảm bảo hiệu suất công việc tối ưu.
• Tránh sai sót trong quá trình quản lý.

II. TOP 11 phần mềm quản lý bệnh viện

1. SAO viet: Phần mềm quản lý bệnh viện

Phần mềm quản lý bệnh viện SAO viet là phần mềm quản lý bệnh viện toàn diện bao gồm nhiều phân hệ hoạt động theo quy trình liền mạch, quản lý chặt chẽ quá trình khám chữa bệnh từ tiếp nhận, khám bệnh, điều trị ngoại trú. . , Nội trú, viện phí, nhà thuốc, cận lâm sàng, thủ thuật ngoại khoa, vật tư tiêu hao, trang thiết bị y tế, báo cáo tổng hợp, tài chính kế toán,…

Giao diện phần mềm quản lý bệnh viện SAO viet.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

• Triển khai hồ sơ bệnh án điện tử.
• Tự động hóa các hoạt động quản lý cho toàn bộ bệnh viện để quản lý tốt hơn.
• Đáp ứng nhu cầu nghiệp vụ của từng khoa, phòng trong bệnh viện, liên kết dữ liệu giữa các phòng chức năng và phòng tài chính.
• Quản lý chặt chẽ thông tin người bệnh và thông tin hồ sơ bệnh án của người bệnh.
• Tự động tổng hợp dữ liệu sử dụng của bệnh nhân để lập phiếu thanh toán, đảm bảo dữ liệu chính xác, đầy đủ, tránh thất thoát doanh thu.

Lưu ý: Bạn phải đăng ký để nhận được thông tin về giá trước khi đưa ra quyết định mua phần mềm.

2. NANO – BỆNH VIỆN: Phần mềm quản lý bệnh viện

Bệnh viện Nano là phần mềm quản lý bệnh viện giúp người dùng sử dụng dễ dàng, thuận tiện, giảm thiểu các thao tác và tăng hiệu quả nhập liệu phù hợp với nhu cầu của từng bệnh viện.

Giao diện phần mềm quản lý bệnh viện NANO – HOSPITAL.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

• Quản lý việc tiếp nhận bệnh nhân bằng hệ thống nhập dữ liệu tối ưu kết hợp tìm kiếm và truy xuất thông tin bệnh nhân bằng mã QR, mã vạch,…
• Quản lý khám chữa bệnh, chẩn đoán hình ảnh, thăm dò chức năng.
• Quản lý bệnh nhân nội trú và phòng mổ.
• Quản lý chi tiết thông tin hồ sơ bệnh nhân, danh mục thuốc, vật tư y tế, doanh thu phòng khám theo ngày, tuần, tháng, quý,…
• Phân tích và báo cáo thống kê chuyên nghiệp.

Lưu ý: Bạn phải đăng ký để nhận được thông tin về giá trước khi đưa ra quyết định mua phần mềm.

3. VNPT HIS: Phần mềm quản lý bệnh viện

VNPT HIS là phần mềm quản lý tổng thể bệnh viện, giúp tối ưu hóa quy trình khám chữa bệnh nhằm tiết kiệm thời gian và chi phí. Phần mềm có khả năng tích hợp với hệ thống ERP Bệnh viện và đáp ứng hoàn toàn các yêu cầu về chuyên môn y tế cũng như quản lý bệnh viện hiệu quả.

Giao diện phần mềm quản lý bệnh viện VNPT HIS.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

• Quản lý chặt chẽ thông tin người bệnh và thông tin hồ sơ bệnh án của người bệnh.
• Quản lý mọi công tác khám chữa bệnh tại bệnh viện theo quy trình do Cục Quản lý khám chữa bệnh ban hành.
• Quản lý mọi hoạt động khám chữa bệnh và phòng bệnh của ngành y tế ở tuyến cơ sở (Sở Y tế, Trung tâm Y tế huyện, phòng khám và trạm y tế xã).

Lưu ý: Bạn phải đăng ký để nhận được thông tin về giá trước khi đưa ra quyết định mua phần mềm.

4. TCSOFT – HOSPITAL: Phần mềm bệnh viện

TCSOFT-HOSPITAL là phần mềm quản lý bệnh viện ứng dụng công nghệ thông tin vào quy trình quản lý khám chữa bệnh, giúp quản lý đầy đủ thông tin bệnh nhân, quy trình khám chữa bệnh của người bệnh cũng như quy trình cấp phát thuốc. thuốc và các khoản thu, chi trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh. Phần mềm quản lý y tế được áp dụng cho tất cả các bệnh viện đa khoa từ cấp huyện trở lên.

TCSOFT – Giao diện phần mềm quản lý bệnh viện BỆNH VIỆN.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

• Giảm thiểu việc thực hiện các thủ tục hành chính phức tạp, tiết kiệm chi phí văn phòng và các chi phí không cần thiết.
• Tăng hiệu quả quản lý cho Ban Giám đốc khi điều hành Trung tâm.
• Tạo niềm tin cho người bệnh khi điều trị tại Trung tâm hiện đại bằng cách lưu trữ toàn bộ thông tin bệnh sử của bệnh nhân khi đến điều trị tại Trung tâm.
• Hệ thống thông tin hoạt động xuyên suốt trung tâm giúp thông tin trao đổi giữa các khoa, phòng ban được truyền tải nhanh chóng và chính xác.
• Hệ thống báo cáo tổng hợp dữ liệu truy cập nhanh, cung cấp mọi thông tin liên quan trong toàn bệnh viện theo yêu cầu của Ban Giám đốc, từ đó đưa ra các quyết định, chính sách phù hợp dựa trên báo cáo. báo cáo và số liệu thống kê này.
• Kết nối tự động với máy kiểm tra CĐHA cho phép thực hiện dễ dàng, nhanh chóng và chính xác.

Lưu ý: Bạn phải đăng ký để nhận được thông tin về giá trước khi đưa ra quyết định mua phần mềm.

5. TEL – HIS: Phần mềm quản lý bệnh viện

Viettel – HIS là phần mềm quản lý bệnh viện phù hợp cho các bệnh viện tỉnh/thành phố (đa khoa, chuyên khoa), bệnh viện huyện/quận và các bệnh viện tư nhân khác, hỗ trợ quản lý ở mọi khâu. từ khâu đăng ký, khám, chữa bệnh, viện phí, bảo quản thuốc, cấp phát thuốc cho đến khi người bệnh xuất viện.

Giao diện phần mềm quản lý bệnh viện TELL – HIS.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

• Quản lý chặt chẽ thông tin người bệnh và thông tin hồ sơ bệnh án của người bệnh.
• Quản lý khám chữa bệnh ngoại trú và nội trú.
• Quản lý vật tư, trang thiết bị y tế, máu và chế phẩm máu, xét nghiệm.
• Quản lý phẫu thuật và thủ tục.
• Quản lý viện phí.
• Quản lý bảo hiểm y tế, quản lý nhà thuốc,…

Lưu ý: Bạn phải trả phí để sử dụng phần mềm với các gói bao gồm:

Bệnh viện huyện hoặc tương đương:

• Quy mô dưới 100 giường: 12.000.000 đồng/bệnh viện/tháng.
• Quy mô trên 100 giường: 15.000.000 – 70.000.000 VNĐ/bệnh viện/tháng.

Bệnh viện tỉnh hoặc tương đương:

• Quy mô từ 200 đến 650 giường: 45.000.000 – 70.000.000 đồng/bệnh viện/tháng.
• Quy mô trên 650 giường: 80.000.000 – 120.000.000 VNĐ/bệnh viện/tháng.

6. Medisoft: Phần mềm bệnh viện

Medisoft là phần mềm quản lý bệnh viện được sử dụng khá phổ biến hiện nay, là giải pháp tốt nhất cho việc quản lý bệnh viện, với mọi dữ liệu được tập trung và thiết kế để dễ dàng phục vụ việc chăm sóc bệnh nhân. chính xác và toàn diện, giảm thiểu sai sót, đồng thời mang lại hiệu quả cao cho người dùng, giúp giảm thời gian, tiết kiệm chi phí khi hoàn thành công việc quản lý.

Giao diện phần mềm Medisoft.

Một số tính năng nổi bật của Medisoft:

• Hỗ trợ quản lý phòng khám, viện phí, bệnh nhân, quản lý dược, vật tư, phòng mổ, nhân sự, xét nghiệm nghề nghiệp, chẩn đoán chỉnh hình, quản lý nhân sự, tiền lương và doanh thu.
• Hỗ trợ tốt cho công tác quản lý bệnh viện từ khâu đón tiếp bệnh nhân đến khám, điều trị và thanh toán.
• Có khả năng khai báo chính xác công việc thông qua các báo cáo.
• Hỗ trợ giám sát quản lý từ xa, đảm bảo quản lý dễ dàng và quản lý đồng thời nhiều cơ sở khác nhau mà không bị nhầm lẫn.

Lưu ý: Bạn phải đăng ký để nhận được thông tin về giá trước khi đưa ra quyết định mua phần mềm.

7. FPT. Ehospital: Phần mềm quản lý bệnh viện

FPT. Ehospital là phần mềm quản lý tổng thể bệnh viện hiện đã được triển khai và áp dụng cho nhiều hệ thống bệnh viện khác nhau. Phần mềm này bao gồm các chức năng chính như quản lý khám chữa bệnh, các công việc hành chính văn phòng, quy trình xét nghiệm, các thao tác liên quan đến lưu trữ, xử lý, truyền tải hình ảnh…

Đăng ký khám bệnh với FPT Ehospital.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

• Quản lý chuyên môn khám chữa bệnh.
• Quản lý chặt chẽ thông tin người bệnh và thông tin hồ sơ bệnh án của người bệnh.
• Giúp thu nhận, lưu trữ, truyền tải và hiển thị hình ảnh theo tiêu chuẩn DICOM giúp chẩn đoán bệnh hiệu quả và hiệu quả.
• Đơn giản hóa công việc hành chính văn phòng tại bệnh viện từ nhân sự đến kế toán, tính lương.
• Hỗ trợ kiểm tra tình trạng trang thiết bị, tài sản của bệnh viện.

Lưu ý: Bạn phải đăng ký để nhận được thông tin về giá trước khi đưa ra quyết định mua phần mềm.

8. EHIS: Phần mềm quản lý bệnh viện

EHIS là phần mềm quản lý bệnh viện được các cơ sở khám chữa bệnh lựa chọn nhiều nhất hiện nay, với nhiều tính năng, quy trình theo dõi được tối ưu mang lại hiệu quả cao trong việc quản lý bệnh nhân cho người bệnh. bệnh viện, phòng khám.

Phần mềm quản lý bệnh viện EHIS.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

• Quản lý chặt chẽ thông tin người bệnh và thông tin hồ sơ bệnh án của người bệnh.
• Quản lý việc tiếp nhận bệnh nhân vào khám nội trú và ngoại trú.
• Quản lý hồ sơ bệnh án điện tử và các biểu mẫu liên quan đến hồ sơ bệnh án điện tử.
• Quản lý chuyên mục: phẫu thuật, thủ thuật, bệnh viện,…

Lưu ý: Bạn phải đăng ký để nhận được thông tin về giá trước khi đưa ra quyết định mua phần mềm.

9. Trí Việt: Phần mềm quản lý bệnh viện

Phần mềm quản lý bệnh viện Trí Việt là phần mềm quản lý bệnh viện giúp quản lý tổng thể bệnh viện từ phòng khám, hồ sơ bệnh án nội trú, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, phẫu thuật, viện phí, nhà thuốc. sản phẩm, quản lý tài sản, trang thiết bị và hoạch định tổng thể đến nhân sự, kế toán tài chính,…

Phần mềm quản lý bệnh viện Trí Việt.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

• Quản lý chặt chẽ thông tin người bệnh và thông tin hồ sơ bệnh án của người bệnh.
• Quản lý khám chữa bệnh, chẩn đoán hình ảnh, thăm dò chức năng.
• Quản lý bệnh nhân nội trú và phòng mổ.
• Quản lý chi tiết thông tin hồ sơ bệnh nhân, danh mục thuốc, vật tư y tế, doanh thu phòng khám theo ngày, tuần, tháng, quý,…
• Phân tích và báo cáo thống kê chuyên nghiệp.

Lưu ý: Bạn phải trả phí để sử dụng phần mềm với các gói bao gồm:

• 1 năm: 1.150.000 đồng.
• 2 năm: 1.680.000 đồng.
• 3 năm: 1.920.000 đồng.

10. EMOVED: Phần mềm quản lý bệnh viện tổng thể

EMOVED là Phần mềm quản lý phòng khám Quản lý vận hành bệnh viện, phòng khám được nhiều đơn vị áp dụng hiện nay nhờ các phân hệ quản lý phong phú, khả năng kết nối linh hoạt và hệ điều hành ổn định. Với phần mềm quản lý bệnh viện EMOVED, các bệnh viện và cơ sở khám chữa bệnh sẽ nhận được sự hỗ trợ vận hành tuyệt vời, đảm bảo mọi công việc diễn ra suôn sẻ và đạt hiệu quả tốt nhất.

Phần mềm quản lý bệnh viện tổng thể EMOVED

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

• Dễ dàng theo dõi thông tin bệnh nhân để thăm khám.
• Quản lý dịch vụ cận lâm sàng.
• Hỗ trợ kê đơn điện tử.
• Quản lý thuốc và vật tư y tế tại phòng khám.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
• Báo cáo thống kê chi tiết về hoạt động của phòng khám hàng ngày, hàng tháng, hàng quý.
• Hỗ trợ hồ sơ bệnh án trực tuyến.
• Kết nối trực tiếp với hệ thống quản lý phòng thí nghiệm.

Lưu ý: Bạn được dùng thử phần mềm miễn phí trong 1 tháng. Sau đó, bạn phải trả phí để sử dụng phần mềm.

11. N-HIS: Phần mềm quản lý bệnh viện

N-HIS là phần mềm quản lý bệnh viện đáp ứng hầu hết các yêu cầu quản lý y tế của phòng khám đa khoa. Với giao diện thân thiện, chi tiết, đơn giản và dễ sử dụng, phần mềm còn có thể lưu trữ hồ sơ bệnh án điện tử của bệnh nhân một cách chính xác, giúp bạn dễ dàng tìm kiếm thông tin về tình trạng sức khỏe trước đó. Đây cũng là hiện tại của mỗi bệnh nhân.

Giao diện đăng nhập phần mềm quản lý bệnh viện N-HIS.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

• Rút ngắn thời gian nhập dữ liệu, giảm thời gian chờ đợi của người bệnh mà vẫn đảm bảo đầy đủ thông tin người bệnh theo quy định của Bộ Y tế.
• Quản lý thông tin cá nhân và lịch sử bệnh án của bệnh nhân.
• Lịch sử khám bệnh của bệnh nhân được liệt kê đầy đủ.
• Kiểm soát chặt chẽ thẻ bảo hiểm y tế khi đến bệnh viện, đặc biệt khi khám nhiều lần trong ngày.
• Hỗ trợ bác sĩ kê đúng bệnh, đúng thuốc. Chi phí khám chữa bệnh được hiển thị trên máy tính để kiểm soát.
• Hỗ trợ module viện phí thực hiện thanh toán xuất viện nhanh chóng, chính xác thông qua việc ghi chép chi tiết các thông tin điều trị trong suốt thời gian nằm viện.
• Rút ngắn thời gian trả kết quả nhờ khả năng kết nối dữ liệu với máy kiểm tra và chẩn đoán hình ảnh.

13 Phần mềm quản lý tổng thể bệnh viện FPT.ehospital

Phần mềm FPT.ehospital đang được triển khai rộng rãi để quản lý tại nhiều bệnh viện. Phần mềm này sở hữu nhiều chức năng chính như: Quản lý hành chính bệnh viện, chuyên môn khám chữa bệnh, nghiệp vụ lưu trữ, xét nghiệm…

Tính năng nổi bật của phần mềm FPT. bệnh viện:

• Quản lý công tác chuyên môn về khám chữa bệnh
• Quản lý dữ liệu về thông tin bệnh nhân và hồ sơ bệnh án
• Hỗ trợ chụp, lưu trữ, truyền và hiển thị hình ảnh chuẩn DICOM phục vụ khám chữa bệnh
• Tối ưu hóa hoạt động hành chính văn phòng từ nhân sự đến kế toán, tính lương tại bệnh viện
• Quản lý tình trạng cơ sở vật chất của bệnh viện

14. Phần mềm quản lý bệnh viện HSOFT

Phần mềm HSOFT được xem là giải pháp hỗ trợ đắc lực cho các bệnh viện trong việc khám và điều trị bệnh nhân. Với HSOFT, quy trình khám chữa bệnh sẽ được đơn giản hóa, loại bỏ những thủ tục rườm rà, tốn thời gian cho cả bệnh nhân và bác sĩ.

Tính năng nổi bật của phần mềm HSOFT:

• Tích hợp tính năng in hóa đơn điện tử
• Hỗ trợ đặt lịch hẹn và thanh toán trực tuyến
• Tích hợp tính năng chèn chữ ký số vào tài liệu y tế
• Tự động cập nhật và lưu trữ hồ sơ, dữ liệu bệnh nhân

III. CƠ CẤU PHẦN MỀM QUẢN LÝ BỆNH VIỆN

Hiện nay, các bệnh viện cần trang bị phần mềm quản lý bệnh viện (Hospital Management Software – HMS) nhưng lại chưa biết lựa chọn phần mềm như thế nào và bắt đầu từ đâu.

Nhiều nhà cung cấp phần mềm giới thiệu những sản phẩm có tính năng tương tự nhưng khi đưa vào sử dụng lại không đáp ứng được nhu cầu thực tế của bệnh viện, thậm chí còn gây ra những tình huống dở khóc dở cười.

Những vấn đề bệnh viện thường gặp khi trang bị hệ thống CNTT

• Phần mềm thiếu chức năng: Các nhà cung cấp phần mềm không cung cấp đủ chức năng, tương tự như cơ thể thiếu các cơ quan, không thể hoạt động được.
• Phần mềm không có kỹ năng: Các nhà cung cấp cho rằng vấn đề của bệnh viện cũng đơn giản như vấn đề của cửa hàng và việc lập trình cũng đơn giản. Khi gặp tình huống thực tế thì không thể xử lý được.
• Phần mềm sao chép từ nhà cung cấp khác: Vì là phần mềm sao chép nên nhà cung cấp mới không đủ quyền lực để quản lý những thay đổi đối với toàn bộ hệ thống theo yêu cầu mới của bệnh viện.

Dưới đây là một số kiến ​​thức bệnh viện bạn cần biết trước khi mua phần mềm quản lý bệnh viện.

Đồng bộ hóa và hoàn thiện chức năng của bộ phần mềm

Bản tóm tắt:

• Một phần mềm quản lý bệnh viện phải có đầy đủ chức năng cho mọi hoạt động của bệnh viện.

• Phần mềm thiếu hoặc có chức năng không đúng sẽ đẩy các bệnh viện vào ngõ cụt.

Hãy tưởng tượng một cơ thể sống bao gồm các cơ quan nội tạng (tim, phổi, gan, thận, dạ dày, mật, tuyến tụy …). Mỗi cơ quan phụ trách một chức năng, tất cả đều phối hợp nhịp nhàng với nhau.

Máu của cơ thể sẽ lưu thông từ cơ quan này sang cơ quan khác để chuyển hóa…

Nếu thiếu một trong các thành phần, hệ thống sẽ không hoạt động. Nếu máu không lưu thông đến các cơ quan nội tạng đúng cách, cơ thể sẽ không thể tồn tại một cách khỏe mạnh.

Hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện cũng vậy. Dòng thông tin là dòng máu chảy trong hệ thống cơ quan của bệnh viện. Thông tin được nhận từ một hệ thống con và được xử lý tiếp trong hệ thống con khác. Nếu hệ thống phần mềm thiếu đi một hệ thống con chức năng nào đó thì thông tin sẽ bị gián đoạn, thiếu xử lý chặt chẽ và có giá trị sử dụng kém.

Vì vậy, khi lựa chọn phần mềm quản lý bệnh viện, bạn cần chọn một hệ thống có đầy đủ chức năng. Bạn phải đảm bảo rằng các thành phần trong hệ thống phần mềm đã đầy đủ và sẵn sàng.

Các tính năng cơ bản của phần mềm quản lý bệnh viện chuyên nghiệp bao gồm:

1. Đội ngũ quản lý tài chính:
   1. Hệ thống tiếp nhận bệnh nhân.
   2. Hệ thống viện phí ngoại trú và nội trú.
   3. Hệ thống báo cáo và thanh toán bảo hiểm y tế.
   4. Hệ thống quản lý hợp đồng khám sức khỏe.
   5. Hệ thống tài khoản nợ.
2. Đội ngũ quản lý lâm sàng:
   1. Hệ thống khám chữa bệnh ngoại trú, cấp cứu, ngoại trú.
   2. Hệ thống khám chữa bệnh nội trú
   3. Hệ thống và thủ tục phẫu thuật.
3. Đội ngũ quản lý cận lâm sàng:
   1. Hệ thống quản lý kết quả kiểm tra.
   2. Hệ thống quản lý hình ảnh y tế
   3. Hệ thống quản lý thăm dò chức năng.
4. Nhóm quản lý vật tư, hàng hóa
   1. Hệ thống quản lý chung
   2. Hệ thống quản lý kho.
   3. Hệ thống phân phối thuốc cho bệnh nhân.
5. Nhóm điều hành chung
   1. Hệ thống hành chính.
   2. Hệ thống báo cáo và thống kê.

Các hệ thống này phải được kết nối với nhau và “làm việc cùng nhau” để tạo nên một hệ thống quản lý bệnh viện hoàn chỉnh.

Một số phần mềm quản lý không có đủ module chức năng trong hệ thống nên nhà cung cấp phải sử dụng giải pháp kết nối với phần mềm bổ sung của hãng khác. Ví dụ: phần mềm kết nối các máy xét nghiệm hoặc hệ thống PACS kết nối các máy chụp ảnh y tế (phương thức). Điều này có thể tạm thời chấp nhận được nhưng mang lại nhiều rủi ro cho bệnh viện. Khi có sự thay đổi ở một trong hai bên, bên kia phủ nhận trách nhiệm và cuối cùng không ai bắt đầu làm việc cho bệnh viện.

Việc mua một hệ thống phần mềm đầy đủ chức năng có thể là một vấn đề lớn vì giá thành có thể rất đắt, vượt quá khả năng tài chính hiện tại của bệnh viện. Giải pháp cho thuê phần mềm là giải pháp tốt nhất để các bệnh viện có ngay phần mềm quản lý hoàn chỉnh để sử dụng mà không cần lo lắng quá nhiều về đầu tư tài chính…

Khi kiểm tra các tính năng của phần mềm quản lý bệnh viện, hãy yêu cầu nhà cung cấp chứng minh cho bệnh viện thấy các hệ thống con của hệ thống đều có mặt và hoạt động tốt trên thực tế. Bạn có thể bắt gặp phần mềm được tuyên bố là “toàn diện” hoặc “thông minh”, nhưng trên thực tế, nó không hề toàn diện hay thông minh chút nào. Nguyên tắc là tận mắt nhìn thấy sự thật thì mới tin được.

Tại sao nó lại quan trọng? Bởi hiện tại ở Việt Nam có hơn 30 công ty cung cấp phần mềm quản lý bệnh viện và hầu hết các nhà cung cấp phần mềm đó đều không có kiến ​​thức, chuyên môn về quản lý bệnh viện.

Tính chất phức tạp và đồ sộ của phần mềm quản lý bệnh viện

So với các tổ chức nghề nghiệp khác, bệnh viện lớn hơn và phức tạp hơn nhiều lần

So sánh điều đó với việc quản lý một khu nghỉ dưỡng hoặc khách sạn

Khu nghỉ dưỡng hoặc khách sạn là cơ sở kinh doanh cho thuê phòng và giường. Đối với bệnh viện, việc quản lý phòng, giường, bệnh nhân nhập viện, xuất viện… cũng tương đương với công việc của một khách sạn, khu nghỉ dưỡng.

Tuy nhiên, lượng bệnh nhân ra vào bệnh viện mỗi ngày cao hơn nhiều so với khu nghỉ dưỡng. Đội ngũ nhân viên điều hành của một bệnh viện tương đương hoặc lớn hơn một tổ chức nghỉ dưỡng.

So sánh với hoạt động ngân hàng:

Ngân hàng quản lý tài khoản của bệnh nhân, ghi nhận các khoản vay, thanh toán, gửi, rút ​​tiền… trong tài khoản. Trong bệnh viện, mỗi bệnh nhân có một tài khoản, xử lý tạm ứng, hoàn tiền, thanh toán viện phí, ghi nợ, thu thập dữ liệu, thanh toán hoa hồng môi giới…

Hoạt động tài chính của ngân hàng được quy định rõ ràng và chặt chẽ, trong khi viện phí phải tuân thủ nhiều quy định khác nhau tùy theo quyền lợi của người bệnh. Những thay đổi trong chính sách bảo hiểm y tế làm tăng khó khăn trong việc quản lý viện phí.

So sánh với hoạt động của siêu thị

Siêu thị quản lý việc mua, bảo quản và bán hàng hóa. Phân hệ quản lý dược có chức năng quản lý hàng nghìn loại thuốc với các chủng loại, thành phần dược chất chính và nhóm thuốc điều trị khác nhau. Ngoài thuốc, bệnh viện còn quản lý các loại hàng hóa khác như vật tư y tế, chế phẩm máu, hóa chất xét nghiệm, oxy…

Thuốc được nhập khẩu từ nhiều lô hàng khác nhau, ngày sử dụng khác nhau, giá trị khác nhau… Hệ thống quản lý phân phối dược phẩm được phân cấp thành nhiều cấp để phân phối từ nhà cung cấp đến bệnh nhân. . Ngoài ra, tiểu hệ thống nhà thuốc cũng phải tương tác với tiểu hệ thống phòng khám và tiểu hệ thống viện phí.

So sánh với hoạt động thư viện

Thư viện quản lý sách, nhập sách, sắp xếp theo chủ đề và quản lý các giao dịch mượn sách. Phòng kế hoạch chung của bệnh viện có nhiệm vụ lưu trữ hồ sơ bệnh án, khai thác hồ sơ bệnh án, cho mượn hồ sơ bệnh án…

Kho hồ sơ bệnh án này bao gồm cả hồ sơ bệnh án giấy và hồ sơ bệnh án điện tử. Số lượng hồ sơ bệnh án được nhập vào kho mỗi ngày nhiều hơn số lượng sách thư viện tiếp nhận.

Ngoài việc được so sánh với các tổ chức trên, hoạt động của bệnh viện còn có những hoạt động đặc thù không thể tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác như quản lý phòng mổ, ghi chép hồ sơ điều trị, thực hiện các thủ thuật, chụp X-quang. Quang học và thực hiện các thủ tục y tế. xét nghiệm… Các hoạt động này có mối quan hệ chặt chẽ và liên kết với nhau, cung cấp dữ liệu cho nhau như lưu lượng máu đến các cơ quan trong cơ thể.

Các tính năng cơ bản của hệ thống phần mềm quản lý

• Phần mềm quản lý bệnh viện phải có đầy đủ chức năng tương ứng với các đơn vị chức năng của bệnh viện: lễ tân, viện phí, khám bệnh ngoại trú và nội trú, cận lâm sàng, quản lý dược, báo cáo thống kê. danh sách…
• Các hệ thống con chức năng này phải được kết nối với nhau và cung cấp dữ liệu cho nhau.
• Các tính năng bị thiếu sẽ làm gián đoạn hoạt động của bệnh viện.

Phải nói đầu tiên, phần mềm quản lý bệnh viện là phần mềm quản lý, có chức năng quản lý dữ liệu và tương tác.

• Phần mềm quản lý khác với các phần mềm ứng dụng khác trong y học. Phần mềm ứng dụng là phần mềm nhỏ tạo ra những tiện ích đặc thù trong công việc như phần mềm phân tích hình ảnh X-quang, phần mềm đo ECG hay phần mềm phân tích đường huyết…
• Phần mềm quản lý cũng khác với các phần mềm công nghệ thông tin tiện ích khác như: thẻ bệnh nhân, vòng tay, mã số, máy tính bảng… Những món đồ “trang sức” này không nằm trong phạm vi của phần mềm quản lý Bệnh viện.

Phần mềm quản lý bao gồm 2 nhóm chức năng chính: Quản lý tổ chức và Quản lý chuyên nghiệp.

Nhóm chức năng Quản lý tổ chức bao gồm:

• HRM.
• Quản lý tài sản.
• Quản lý tài chính.
• Sự quản lý.
• Quản lý tài liệu, thư viện.
• Quản lý thông tin nội bộ.
• Quản lý hoạt động khoa học và công nghệ.
• Quản lý chất lượng bệnh viện và an toàn người bệnh.

Nhóm chức năng này luôn là bắt buộc đối với bất kỳ cơ quan, tổ chức nào. Những phần mềm Quản lý Tổ chức này hiện có sẵn và giá rẻ trên thị trường.

Hiện nay, nhà nước đã ban hành một số phần mềm quản lý tổ chức để các cơ quan nhà nước sử dụng miễn phí. Tuy nhiên, mỗi cơ quan đều có những đặc điểm riêng về con người, tài sản và tài chính. Phần mềm quản lý tổ chức dùng chung có thể chưa đáp ứng đầy đủ các yêu cầu cụ thể của bệnh viện. Vì vậy, nếu có một phần mềm viết riêng cho bệnh viện vừa đáp ứng được tính năng riêng, vừa đáp ứng được yêu cầu chung về quản lý nhà nước thì tốt nhất.

Trên thị trường, một số công ty quảng cáo hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning) là phần mềm dùng để quản lý tổ chức, quản lý nguồn lực và quản lý tài chính. Đây không phải là phần mềm quản lý chuyên nghiệp.

Nhóm chức năng Quản lý chuyên nghiệp bao gồm các nhóm sau:

• Quản lý khai báo (admin).
• Quản lý việc tiếp nhận bệnh nhân.
• Quản lý viện phí.
• Quản lý lâm sàng (ngoại trú, cấp cứu, ngoại trú, nội trú, phẫu thuật, thủ thuật).
• Quản lý cận lâm sàng (xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thăm dò chức năng).
• Quản lý nhà thuốc (nhà thuốc nội trú, nhà thuốc ngoại trú).
• Quản lý thống kê và báo cáo.
• Quản lý khách hàng

Đội ngũ quản lý hành chính:

• Quản lý văn thư.
• Quản lý thông tin nội bộ.
• Thủ thư.

Các module đào tạo:

• Quản lý đào tạo.
• Quản lý tuyến đường.
• Quản lý nghiên cứu khoa học.

Trong mỗi nhóm, các hệ thống con chức năng được chia thành các phần nhỏ hơn.

Hình minh họa: Sơ đồ tổ chức các phân hệ chức năng của bệnh viện.

Quản lý lễ tân

• Tiếp nhận bệnh nhân (mới hoặc cũ).
• Phân loại đối tượng: (bảo hiểm y tế, dịch vụ, quân sự, lương hưu, trẻ em, VIP…).
• Nhận khám nhóm theo hợp đồng.
• Nhận giới thiệu.

Quản lý viện phí

• Phí bệnh viện ngoại trú
• Phí bệnh viện nội trú
• Phí bệnh viện nội trú
• Bảo hiểm y tế
• Quản lý tài liệu in.

Quản lý phòng khám:

Có nhiều loại phòng khám với chức năng và quy trình hoạt động khác nhau.

• Phòng khám cấp cứu.
• Phòng khám ngoại trú.
• Phòng khám nội trú.
• Phòng khám đông y.
• Phòng khám chương trình.
• Phòng khám sức khỏe định kỳ.
• …

Điều trị ngoại trú:

• Thận nhân tạo.
• Chương trình bệnh xã hội:
  • bệnh lao.
  • Tâm thần.
  • HIV.
• Điều trị ung thư.

Quản lý bệnh nhân nội trú – phòng mổ

• Khoa nội trú.
• Phòng thay đồ, phòng thay đồ.
• Hồ sơ bệnh án chuyên ngành.
• Hồ sơ y tế phục vụ nghiên cứu khoa học.

Phòng quản lý và vận hành

• Lịch phẫu thuật
• Tư vấn phẫu thuật
• Phòng mổ
• Phòng can thiệp công nghệ cao.
• Giao thức phẫu thuật.
• Gói dịch vụ.
• Gói viện phí.

Quản lý kiểm tra

• Sinh hóa
• Huyết học
• nước tiểu
• Bản đồ ion
• Chất điện giải
• Vi sinh vật, ký sinh trùng
• Sinh học phân tử

Quản lý chẩn đoán hình ảnh

• dì X
• CT
• MRI
• DSA
• SPECT

Quản lý thăm dò chức năng.

• điện tâm đồ
• cơ điện
• điện não đồ
• Đo loãng xương
• Đo chức năng hô hấp.

Quản lý vi mô

• Bệnh lý.
• Tế bào học.
• Bản đồ tủy.
• Nhóm gen.
• Nhóm sinh học phân tử.

Quản lý dược phẩm

• Quản lý hàng tồn kho
  • Quản lý tủ theo yêu cầu
  • Quản lý hóa chất
  • Quản lý vật tư y tế
  • Quản lý vật tư tiêu hao
  • Quản lý vật liệu thay thế
  • Ngân hàng máu
  • Quản lý các mặt hàng có thể tái chế và tái chế
• Quản lý quá trình phân phát hàng hóa cho bệnh nhân.

Quản lý thông tin

• Thông tin kinh tế
• Thông tin quy hoạch chung
• Thông tin kiểm soát chất lượng bệnh viện

Hệ thống khai thác dữ liệu:

• Báo cáo theo tiêu chuẩn cơ quan quản lý:
  • Bảo hiểm y tế
  • Bộ Y Tế
  • Phòng dịch vụ y tế
  • Tai nạn, thương tích, bạo lực gia đình.
• Thống kê của Sở Khoa học và Công nghệ.
• Thống kê tài chính.
• Phân tích dữ liệu phục vụ nghiên cứu khoa học.

Còn có nhiều thành phần khác, tùy theo quy mô và chuyên môn của từng bệnh viện khác nhau. Phần mềm phải được “may đo” phù hợp với nhu cầu thực tế của bệnh viện.

Mỗi gạch đầu dòng được liệt kê ở trên là một chủ đề chính.

Danh sách trên nhằm tổng hợp các nhóm chức năng của phần mềm được sử dụng trong quản lý bệnh viện. Trong mỗi nhóm chức năng lại có nhiều chức năng chi tiết phục vụ đơn vị quản lý và có mối quan hệ với các đơn vị chức năng khác trong cùng hệ thống.

Đơn thuốc điện tử không đơn giản là một chiếc máy đánh chữ in ra những đơn thuốc dễ đọc mà là một chiếc máy thông minh có thể biết được trong kho có bao nhiêu loại thuốc và những loại thuốc đó có cùng hoạt chất hay không. hoặc nhóm hay không. thuốc, có tương tác với nhau không, là đơn thuốc cũ được lưu giữ, thuốc nào có trong danh mục bảo hiểm y tế, thuốc nào được ký gửi, thuốc hướng tâm thần, nghiện, kiểm tra chéo với tình trạng đặc biệt của bệnh nhân như dị ứng, mang thai, mãn tính . , bệnh cấp tính… thế nào? Và nhiều vấn đề thú vị khác. Những đặc điểm đó được trình bày trong các bài viết chuyên đề.