Phần mềm quản lý khách sạn hiện nay là công cụ không thể thiếu trong việc điều hành và quản lý khách sạn. Vậy bạn có biết phần mềm quản lý khách sạn là gì và những phần mềm thông dụng nhất hiện nay. Bài viết dưới đây phần mềm bất động sản sẽ chia sẻ với bạn nội dung này.
Phần mềm quản lý khách sạn là gì?
Phần mềm quản lý khách sạn – tiếng anh là Property Management System (PMS), là phần mềm hỗ trợ hoạt động kinh doanh và quản lý khách sạn với các tính năng cơ bản như: quản lý đặt phòng, tình trạng phòng, quản lý phòng, quản lý thu chi, báo cáo doanh thu hàng ngày, quản lý khách hàng, thống kê dự báo, quản lý từ xa…
Top 13 phần mềm quản lý khách sạn được ưa chuộng nhất
Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel
Skyhotel là phần mềm quản lý khách tốt nhất, chuyên nghiệp nhất, giúp việc quản lý khách sạn của bạn trở nên đơn giản và dễ dàng. Phần mềm phù hợp cho khách sạn 1 đến 5 sao, resort, biệt thự, chung cư, khách sạn mini, khách sạn nhỏ, nhà nghỉ,…
Một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Hỗ trợ theo dõi và quản lý tình trạng phòng, giá phòng, thời gian nhận phòng và trả phòng của khách hàng.
- Dễ dàng quản lý tình trạng phòng, sơ đồ hiện có theo phòng, loại phòng, giá phòng, thời gian.
- Hiển thị nhật ký đặt phòng và tự động cập nhật thời gian đến của khách.
- Hỗ trợ đặt phòng trước theo khách lẻ, theo đoàn.
- Quản lý kho, list dịch vụ, quản lý sơ đồ khách sạn,…
- Quản lý và tổng hợp chi phí khách sạn.
- Hỗ trợ lập báo cáo và phân tích chi tiết về hoạt động kinh doanh.
Lưu ý: Bạn có thể dùng thử phần mềm miễn phí trong 7 ngày, sau đó bạn thanh toán bằng các gói dịch vụ bao gồm:
- Từ 200.000đ/phòng/tháng đến 1.460.000đ/phòng/tháng. Thanh toán theo tháng (3 hoặc 6 tháng) hoặc theo năm (1,2,5 hoặc 10 năm) với các gói từ 20 phòng – 121 phòng.
- Thanh toán từ 1 năm trở lên, khách hàng sẽ được chiết khấu % theo số năm: từ 17% đến 50%.
Xem thêm:
Phần mềm quản lý khách sạn EzCloudhotel
EzCloudhotel là phần mềm quản lý khách sạn toàn diện với quy mô từ nhỏ đến lớn, bạn có thể kiểm soát hoạt động của khách sạn mọi lúc, mọi nơi kể cả khi không có kết nối internet. Phần mềm cho phép bạn quản lý đặt phòng, kiểm soát phòng, quản lý chuỗi khách sạn, kiểm soát người dùng một cách dễ dàng và hiệu quả.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Đặt phòng và quản lý đặt phòng đơn giản và nhanh chóng.
- Tự động tổng hợp báo cáo tức thời, thống kê tất cả các lượt khách đến, đi, lợi nhuận của khách sạn.
- Quản lý khách sạn từ xa.
- Dễ dàng lập hóa đơn cho khách hàng theo giờ (thậm chí theo phút), ngày, đêm, tuần và tháng.
- Tính năng bàn giao ca giúp lễ tân bàn giao tiền mặt, các công việc cần lưu ý cho ca sau, rà soát các giao dịch phát sinh trong ca bao gồm tiền mặt, chuyển khoản, thẻ tín dụng và công nợ.
- Xử lý, phân loại khách hàng với các thông tin quan trọng như tổng số lượng khách hàng, thời gian phục vụ, tần suất khách hàng quay lại,…
- Hỗ trợ đa nền tảng: trên máy tính, điện thoại Android và iOS
Ghi chú:
- Bạn phải chọn hình thức kinh doanh (bán phòng, bán giường hay kết hợp bán phòng + bán giường), sau đó điền số lượng tương ứng để có thể nhận báo giá chuẩn nhất trên phần mềm.
- Phần mềm cũng bán theo hình thức tháng hoặc năm chứ không bán vĩnh viễn: bạn có thể chọn thời gian để xem chính xác số tiền mình cần đầu tư (tiết kiệm bao nhiêu %) với 4 gói phổ biến. Biến đổi.
Xem thêm:
Phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL
TCSOFT HOTEL là phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất, được thiết kế để quản lý nhà nghỉ, khách sạn, homestay nhỏ mọi lúc, mọi nơi. Phần mềm giúp bạn quản lý đặt phòng cho khách hàng một cách dễ dàng nhờ hệ thống sơ đồ phòng trực quan, cho phép bạn nhận biết tình trạng loại phòng, tình trạng trống hay phòng trống thông qua màu sắc và biểu tượng rõ ràng.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Quản lý thu, chi, công nợ.
- Dễ dàng quản lý tình trạng phòng, check-in.
- Biểu đồ thống kê chính xác, thông minh, giúp đẩy nhanh quá trình ra quyết định và nắm bắt tình hình kinh doanh của khách sạn.
- Thống kê tình hình hoạt động của phòng theo ngày, tháng, giúp người quản lý có những đánh giá, điều chỉnh kịp thời để tăng công suất đặt phòng.
- Quản lý đặt phòng cho khách đoàn, khách lẻ.
- Hỗ trợ đa nền tảng trên máy tính, trên điện thoại Android, iOS.
Lưu ý: Bạn có thể đăng ký để dùng thử phần mềm miễn phí. Sau đó, bạn thanh toán với các gói dịch vụ bao gồm:
- Gói CHUYÊN NGHIỆP: 8000đ/phòng/tháng cho khách sạn mini, nhà nghỉ.
- Gói PREMIUM: dành cho khách sạn, homestay.
- Thanh toán theo tháng hoặc theo năm chỉ cần 30.000đ/phòng/năm kết hợp tính năng kết nối khóa từ (tiết kiệm chi phí, tăng hiệu quả công việc, nâng cao trải nghiệm khách hàng).
Phần mềm quản lý khách sạn Sophia PMS
Phần mềm quản lý khách sạn Sophia PMS là phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất hỗ trợ cùng lúc 2 giao diện tiếng anh và tiếng việt phù hợp với các khách sạn theo mô hình quản lý chuỗi (khách sạn, nhà hàng, spa), giao diện tích hợp thông minh, thân thiện, giúp người dùng dễ dàng quản lý các đặt phòng-check-in của khách hàng.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Quản lý lịch đặt phòng và xem chi tiết đặt phòng dễ dàng.
- Dễ dàng tìm kiếm thông tin hồ sơ khách hàng.
- Trạng thái phòng được hiển thị dưới các màu khác nhau.
- Quản lý dịch vụ tích hợp từ điểm bán hàngPOS
- Tạo hóa đơn cho khách lẻ và khách đoàn hoàn toàn tự động.
- Quản lý đặt phòng cho khách đoàn, khách lẻ.
- Quản lý thu chi trong khách sạn.
- Tổng hợp báo cáo doanh thu theo giá phòng, phụ thu, dịch vụ nhà hàng, spa,… của khách sạn.
- Hỗ trợ đa nền tảng trên máy tính, trên điện thoại Android và iOS.
Lưu ý: Bạn có thể đăng ký dùng thử phần mềm miễn phí trong 4 tuần. Sau đó, bạn phải thanh toán bằng cách trả tiền theo thuê bao hoặc mua mãi mãi, với 2 phiên bản:
- Phiên bản Enterprise – dành cho khách sạn, resort, villa & B&B 2-4 sao: Gói thuê bao (200.000đ/phòng/năm, tích hợp khóa từ, chăm sóc khách hàng) và gói vĩnh viễn (600.000đ/phòng).
- Phiên bản Standrad – dành cho khách sạn 1 sao – hostel, homestay: giá thuê bao trung bình từ 1.500.000 VND/năm – 2.000.000 VND/năm và gói vĩnh viễn từ 4.500.000 – 7.500.000 VND/năm .
Phần mềm quản lý khách sạn Intelio
Intelio là phần mềm quản lý khách sạn chuyên nghiệp, được phát triển nhằm đáp ứng hầu hết các nghiệp vụ trong khách sạn, resort, từ bộ phận kinh doanh, đặt phòng, lễ tân, buồng phòng cho đến các bộ phận kinh doanh như nhà hàng. , bar, massage, karaoke, phòng kế toán,…
Một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Khả năng đặt phòng thuận tiện và nhanh chóng.
- Sơ đồ phòng thể hiện nhiều chế độ, theo ngày, theo tháng.
- Đưa ra các báo cáo tổng hợp, phân tích công suất phòng dự kiến, dự báo và phân tích tình hình kinh doanh.
- Hỗ trợ hiển thị theo sơ đồ trực quan, linh hoạt sẽ giúp nhân viên buồng phòng lên kế hoạch công việc nhanh chóng và chính xác.
- Hỗ trợ kiểm tra, cập nhật và điều chỉnh số liệu cuối ngày, in báo cáo thống kê cuối ngày, điều chỉnh trạng thái phòng và chuyển sang ngày làm việc mới.
- Kiểm tra đầy đủ và báo cáo các dịch vụ khách hàng được thực hiện dễ dàng.
- Hệ thống chăm sóc khách hàng qua SMS và email.
Phần mềm quản lý khách sạn AZ Hotel
AZ Hotel là phần mềm quản lý khách sạn có giao diện bắt mắt, phục vụ các khách sạn resort (bao gồm cả hệ thống chuỗi) từ 2 đến 5 sao với quy mô tối đa 5.000 phòng và hơn 20 chi nhánh. Bạn có thể tối ưu hóa mọi hoạt động của khách sạn từ quy trình đặt phòng, thanh toán đến quản lý thông tin khách hàng và doanh thu, lợi nhuận của khách sạn một cách dễ dàng.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Quản lý toàn bộ thông tin khách sạn, bảng giá và thiết lập các thông số hoạt động như thuế giá trị gia tăng, khuyến mãi,…
- Dễ dàng quản lý đặt phòng của khách hàng theo khách lẻ, khách đoàn.
- Quản lý đặt cọc, hủy đặt cọc, phạt hủy đặt cọc.
- Tự động tìm kiếm và sắp xếp phòng.
- Check in và check out cho khách nhanh chóng.
- Quản lý, tra cứu thông tin chi tiết và lịch sử giao dịch của khách đặt phòng.
- Tra cứu thông tin khách hàng nhanh chóng, chính xác.
- Quản lý chặt chẽ tình trạng đồ đạc trong phòng.
- Cung cấp các báo cáo dưới dạng biểu đồ hoặc bảng lưới động để phân tích kinh doanh dễ dàng.
Lưu ý: Bạn có thể dùng thử phần mềm miễn phí trong 30 ngày, sau đó bạn phải đăng ký nhận thông tin về giá của phần mềm và trả phí để tiếp tục sử dụng.
Phần mềm quản lý khách sạn OHOTEL
OHOTEL là phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ ứng dụng những công nghệ mới nhất trong quản lý, giúp quản lý khách sạn, nhà nghỉ một cách tối ưu, chống thất thoát, tiết kiệm chi phí, thời gian với chi phí hợp lý nhất.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Phần mềm quản lý từ xa dễ dàng.
- Check in và check out cho khách nhanh chóng.
- Hỗ trợ đa nền tảng: phần mềm, trang web.
- Cập nhật liên tục thông tin về phòng trống, thông tin về phòng khách hàng thanh toán, nhận phòng, đặt phòng theo thời gian thực.
- Quản lý hàng tồn kho hàng ngày để xem có đủ hàng để phục vụ khách hàng hiện tại hay không.
- Cung cấp các báo cáo thống kê chi tiết về tình hình kinh doanh của khách sạn, nhà nghỉ.
Lưu ý: Bạn có thể dùng thử phần mềm miễn phí trong 15 ngày, sau đó bạn phải đăng ký nhận thông tin về giá của phần mềm và trả phí để tiếp tục sử dụng.
Phần mềm quản lý khách sạn GiHoTech
GiHoTech là phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất, phù hợp với mọi quy mô khách sạn từ 2 đến 5 sao. Các tính năng ưu việt của phần mềm có thể kể đến như: tự động tạo danh mục, theo dõi quá trình đặt – trả phòng, quản lý các hoạt động của khách sạn. Ngoài ra phần mềm này còn có thể phân hệ cho bộ phận kinh doanh và tổng hợp báo cáo tình hình khách sạn để theo dõi kịp thời tình hình kinh doanh của khách sạn.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Tự động cập nhật đặt phòng và trả phòng của khách hàng.
- Quản lý danh sách phòng cần dọn, phòng đang và đã dọn, phòng đang bảo trì, phòng đang khóa.
- Hỗ trợ 2 ngôn ngữ Tiếng Việt và Tiếng Anh.
- Phần mềm quản lý từ xa dễ dàng.
- Check in và check out cho khách nhanh chóng.
- Khả năng liên kết với các phần mềm khác như phần mềm kế toán, phần mềm quản lý tổng đài,…
- Cung cấp các báo cáo chi tiết để phân tích kinh doanh dễ dàng.
Phần mềm quản lý khách sạn Fotel
Fotel là phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ với quy mô từ nhỏ đến lớn. Phần mềm có đầy đủ các chức năng như: quản lý đặt phòng, quản lý hồ sơ khách, nhận phòng, trả phòng, kiểm soát người dùng, quản lý chuỗi khách sạn, giám sát tài chính, tích hợp tổng đài tính tiền điện tử. điện thoại, quản lý tiết kiệm điện,…
Một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Cung cấp đầy đủ các tính năng cho lễ tân bao gồm sơ đồ phòng, tình trạng phòng, mục đích sử dụng phòng trong tương lai.
- Cho phép nhận phòng, trả phòng cho khách lẻ, khách đoàn và thanh toán bằng nhiều loại ngoại tệ khác nhau.
- Cung cấp chức năng quản lý thu chi, có báo cáo thu chi hàng ngày, hàng giờ.
- Cung cấp nhiều loại báo cáo về thu nhập của khách sạn với nhiều tiêu chí khác nhau.
- Hỗ trợ trên nhiều thiết bị điện thoại chạy hệ điều hành Android, iOS
Lưu ý: Bạn có thể dùng thử phần mềm miễn phí trong 30 ngày. Sau đó, bạn thanh toán với các gói dịch vụ bao gồm:
- Gói cơ bản: 2.000.000đ/1 năm, đầy đủ các tính năng quản lý đặt phòng theo đoàn, khách lẻ, quản lý tài chính,… nhưng không quản lý được trên điện thoại.
- Gói nâng cao: 4.000.000đ/1 năm, đầy đủ các tính năng quản lý đặt phòng theo đoàn, khách lẻ, quản lý tài chính,… có thể quản lý trên điện thoại.
Phần mềm quản lý khách sạn Newway PMS
NewWay PMS là phần mềm quản lý khách sạn với quy trình và công nghệ hiện đại dựa trên nền tảng điện toán đám mây dành cho các khách sạn có quy mô từ 3 đến 5 sao, tích hợp đầy đủ các phân hệ quản lý cho một khách sạn như lễ tân, lễ tân. Lễ tân, đặt phòng, marketing, nhà hàng, điện thoại, kế toán, công nợ, kho, tài sản cố định
Một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Phần mềm quản lý từ xa dễ dàng.
- Cung cấp đầy đủ các tính năng cho lễ tân bao gồm sơ đồ phòng, tình trạng phòng, mục đích sử dụng phòng trong tương lai.
- Quản lý và chăm sóc khách hàng, tự động gửi email chăm sóc khách hàng theo sự kiện đã lên kế hoạch từ trước.
- Cho phép nhận phòng, trả phòng cho khách lẻ, khách đoàn.
- Cung cấp các báo cáo chi tiết và báo cáo tổng hợp phục vụ công tác quản lý khách sạn, resort.
- Hỗ trợ 2 ngôn ngữ Tiếng Việt và Tiếng Anh.
- Hỗ trợ nhiều loại thiết bị máy tính, máy tính bảng,…
Phần mềm quản lý khách sạn Sinnova
Sinnova là phần mềm quản lý khách sạn giúp bạn thông qua hệ thống trực tuyến để có thể đăng ký lịch đặt phòng cho khách hàng ngay cả khi bạn không có mặt tại khách sạn. Thông tin khách hàng sẽ được gửi về hệ thống của khách sạn và bạn cũng có thể dễ dàng quản lý các giao dịch phát sinh trong khách sạn, dễ dàng quản lý tình trạng phòng, nhận – trả phòng và quản lý giá cả các dịch vụ giá trị gia tăng chỉ với một vài cú click chuột.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Phần mềm quản lý từ xa dễ dàng.
- Tích hợp module đặt phòng trực tuyến cho khách hàng.
- Quản lý thông tin bao gồm: thông tin khách hàng, lịch đặt phòng của khách lẻ, khách đoàn, chia phòng, nhận phòng, dịch vụ, trả phòng,…
- Hiển thị tổng quan về thông tin đặt phòng của khách hàng.
- Hiển thị thông tin của từng phòng: chi tiết phòng (tên phòng, mã loại, mã vùng, tình trạng sử dụng,…), thông tin nội thất (gồm nội thất gì, phụ kiện gì), thông tin giá cả (giá ngày, giá cuối tuần,…) ), thông tin dịch vụ phòng (dọn dẹp, thời gian dọn dẹp,…).
- Cung cấp các báo cáo chi tiết thống kê doanh thu theo loại phòng, tỷ trọng doanh thu theo nguồn về tình hình kinh doanh của khách sạn.
Lưu ý: Bạn có thể dùng thử phần mềm miễn phí. Sau đó, bạn thanh toán với các gói dịch vụ bao gồm:
- Gói cơ bản: 130.000đ/1 tháng với dung lượng lưu trữ thông tin lên đến 0.5 GB.
- Gói tiêu chuẩn: 280.000đ/1 tháng với dung lượng lưu trữ thông tin lên đến 0.75 GB.
- Gói doanh nghiệp: 480.000đ/1 tháng với dung lượng lưu trữ thông tin lên đến 1 GB.
- Gói Enterprise: 600.000đ/1 tháng với dung lượng lưu trữ thông tin lên đến 1,25 GB.
Phần mềm quản lý khách sạn Memo
Phần mềm quản lý khách sạn Memo đơn giản, chính xác và mang lại hiệu quả tối ưu mà mọi khách sạn đều mong muốn sở hữu. Phần mềm có nhiều tiện ích cơ bản nhưng được tối ưu cực kỳ chuyên nghiệp như: quản lý đặt phòng, lễ tân, quản lý phòng, thanh toán,…
Một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Cung cấp đầy đủ các tính năng cho lễ tân bao gồm sơ đồ phòng, tình trạng phòng,…
- Tự động sao lưu dữ liệu hàng ngày
- Hệ thống check-in và checkout nhanh chóng dành cho khách lẻ và khách đoàn.
- Tìm kiếm theo tên, email, số điện thoại hoặc mã phòng.
- Theo dõi tất cả đồ đạc trong phòng.
- Báo cáo thống kê chi tiết, xuất file Excel hoặc PDF nhanh chóng.
Lưu ý: Bạn có thể dùng thử phần mềm miễn phí trong 30 ngày, sau đó bạn phải đăng ký nhận thông tin về giá của phần mềm và trả phí để tiếp tục sử dụng.
Phần mềm quản lý khách sạn Faceworks
Faceworks là phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất hiện nay, hỗ trợ chăm sóc khách hàng, phân chia đối tượng theo hạng phòng, giá phòng, ghi nhớ thông tin chăm sóc khách hàng, lưu và đánh giá phản hồi của khách hàng. Ngoài ra, thông qua phần mềm, người dùng còn có thể quản lý kho, vật dụng của khách sạn một cách dễ dàng.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Quản lý thông tin khách hàng: tên khách hàng, thông tin liên hệ, hợp đồng,…
- Cung cấp đầy đủ các tính năng cho lễ tân bao gồm sơ đồ phòng, tình trạng phòng,…
- Quản lý phòng theo trạng thái màu: đỏ, xanh,…
- Dễ dàng quản lý kho vật tư, trang thiết bị của các phòng.
- Lưu lại những đánh giá, phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
- Quản lý công nợ, công nợ phải thu, phải trả,…
- Cung cấp các báo cáo chi tiết và báo cáo tổng hợp cho cấp quản lý của khách sạn.
Lưu ý: Bạn có thể đăng ký để dùng thử phần mềm miễn phí và nhận thông tin về giá của nó, sau đó trả tiền để tiếp tục sử dụng.
Bài viết trên đã tổng hợp cho bạn TOP 13 phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ tốt nhất, thông dụng nhất. Bạn có thể tham khảo và lựa chọn phần mềm thích hợp để sử dụng cho công việc quản lý khách sạn của mình một cách hiệu quả nhất. Nếu bạn có bất kỳ phản hồi nào, hãy để lại nhận xét bên dưới!
Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tại:
- Địa Chỉ: Tầng 5, Tòa nhà 97 – 99 Láng Hạ, Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
- SĐT: 0869092929
- Website: https://meeycrm.com/
- Email: contact@meeyland.com
